Pour toute demande de prise en charge, il vous sera demandé d’être en possession de la facture d’origine attestant du règlement du bien.
Conditions de garantie :
• La garantie est incluse dans le prix du produit.
• La durée de la garantie des produits et des accessoires est à compter de la date de la vente au client final, qui doit être justifiée par la facture (ou le ticket de caisse).
NB : L’intervention ou l’échange sous garantie n’ouvre pas une nouvelle période de garantie.
• Les pièces détachées acquises indépendamment du produit sont garanties 6 mois.
Exclusions de garantie
• Les problèmes résultant d’un montage ou d’une mise en route non conforme au manuel d’utilisation.
• Les opérations d’entretien périodique à caractère préventif, telles que définies dans le manuel d’utilisation.
• Les problèmes liés à l’utilisation de carburant ou de lubrifiant non conforme au manuel d’utilisation.
• Le remplacement des consommables. (Têtes fils, couteaux, guides, chaînes, lampe UV-C, contacteurs, ampoules) et des pièces d’usure (lame, moyeux de lame, courroies, pneumatiques, roues, câbles, pignons, bougie, filtres, enclumes, ressorts, corps du manche en bois, poils de balai, lèvres en caoutchouc, butées, cordes de lanceur, pistolets, lance, buse).
• Les problèmes liés à une utilisation dans des conditions anormales ou excessives par rapport à celles prévues dans le manuel d’utilisation.
• Les problèmes liés au non-respect des conditions d’entretien définies dans le manuel d’utilisation.
Données Personnelles
Le vendeur s’engage à effectuer tout traitement de données personnelles dans le respect des lois et règlements applicables. Le vendeur traite uniquement les données à caractère personnel dans le cadre de la vente actuelle en application des déclarations et autorisations nécessaires à son activité. Le vendeur s’engage à fournir toute l’assistance raisonnable pour répondre à toutes les demandes relatives aux données à caractère personnel ou à toute autorité de contrôle..
L’acheteur autorise d’ores et déjà la société FOLIUM de communiquer avec lui directement ou à travers un partenaire ou autre via diffèrent média (ex sms, e-mailing, lettre, WhatsApp, et réseaux sociaux …) dans le cadre d’informations commerciales.
Force majeure
Notre Société sera exonérée de responsabilité notamment dans les cas suivants : incendies, inondations, émeutes, guerres, embargos, restrictions d’importation ou d’exportation, grèves, défaillances de nos fournisseurs, ainsi que dans tous les cas où un évènement postérieur à la conclusion de l’achat, indépendant de notre volonté, imprévisible et irrésistible interdirait l’exécution de nos obligations essentielles.
Loi applicable et tribunal compètent
• Tous les liens juridiques créés entre notre Société et le Client sont exclusivement régis par la loi Marocaine.
• En cas de contestation quelconque et à défaut d’accord amiable, seul sera compétent le tribunal de commerce de Casablanca, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie. Les domiciliations d’effets et nos acceptations de règlement n’emportent ni novation, ni dérogation à cette attribution de juridiction.
• Aucune clause contraire du Client ne peut déroger à cette clause attributive de juridiction, sauf acceptation expresse et par écrit de notre part.
